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j9九游会首页入口始终(zhong)将合(he)规作为业(ye)务(wu)运营(ying)的基(ji)础和底线,拥(yong)抱(bao)监管,实(shi)现(xian)合(he)规与指(zhi)标共(gong)赢(ying),持续(xu)全(quan)员法制及合(he)规宣导,树立红线意识,推(tui)动企(qi)业(ye)良性发展。
j9九游会首页入口始终将合(he)(he)规作为业务运营(ying)的基础和底线,拥抱(bao)监(jian)管,实现合(he)(he)规与指标共(gong)赢,持续(xu)全员法制及合(he)(he)规宣导,树立红线意识(shi),推动企业良性发展。
j9九游会首页入口研发了智能语音质检平台,提取禁语关键词规则,
尽(jin)早(zao)处(chu)(chu)理潜(qian)在投诉案件,同(tong)时(shi)对违规坐席进行处(chu)(chu)理。
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尽早处理潜在投诉案件(jian),同时(shi)对违规坐席进行(xing)处理。
成功获(huo)得ISO22301业(ye)务(wu)(wu)连续性认证证书(shu),拥有完善(shan)的《业(ye)务(wu)(wu)持续性管(guan)理(li)程序》,明(ming)确管(guan)理(li)角色与职责,每年定期演练。
每年四地进行网(wang)络(luo)、业务(wu)系统灾备演习(xi),确保数据恢复的完(wan)整(zheng)性(xing),保障业务(wu)连续性(xing)。
网(wang)络和系(xi)统实现在线冗余热备,自动(dong)故障恢(hui)复,并在此基础(chu)上,对服(fu)务器、网(wang)络设(she)备等关键设(she)备进(jin)行(xing)冷备,可(ke)实现设(she)备快速恢(hui)复;独(du)立双(shuang)路供电(dian)系(xi)统及(ji)UPS不间(jian)断供电(dian),有效保障数据(ju)中心电(dian)力系(xi)统的稳定(ding)性和高(gao)可(ke)用性。
根据客(ke)户需求不(bu)同(tong),在各中心均部署多套业务(wu)系统(tong),每套系统(tong)即可以独立作业,也可以互为灾备,在单系统(tong)出现(xian)故障时,可实现(xian)系统(tong)间实时切换,极大提(ti)高了系统(tong)整(zheng)体(ti)的可持续性。
小组成员包(bao)括各个部门(men)的(de)主要岗位(wei)人(ren)员,一旦(dan)故障,快(kuai)速响应(ying)应(ying)急计(ji)划。